ဒီရက္ပိုင္း ခရီးသြားလုပ္ငန္းနဲ႔ ပတ္သက္တဲ့ ပို႔စ္ေတြကို ဖတ္ရပါတယ္။ ၀င္ၿပီးလည္း ေဆြးေႏြးျဖစ္ခဲ့ပါတယ္။ ခရီးသြားကုမၸဏီမွာလုပ္ေနတဲ့ ကၽြန္မအတြက္ေတာ့ ႀကံဳေတြ႔ေနရတဲ့အေၾကာင္းအရာေတြက တစ္ေန႔တစ္မ်ိဳး မရိုးႏိုင္ေအာင္ပါပဲ။

အခုေလာေလာဆယ္မွာ ကၽြန္မတု႔ိအတြက္ အလုပ္လုပ္ရတာ ေတာ္ေတာ္ေလးအဆင္မေျပပါဘူး။ ရံုးမွာအလုပ္လုပ္တဲ့အတြက္ ရံုးဘက္ကအျမင္နဲ႔ နည္းနည္းေလာက္ေျပာခ်င္ပါတယ္။ (အဂၤလိပ္အသံုးအႏႈန္းေတြ မ်ားသြားရင္ သည္းခံေပးၾကပါ။)

 

ဟိုတယ္မ်ား-

ခရီးသည္နဲ႔ အခန္းအေရအတြက္ မမွ်တဲ့အတြက္ အခန္းတင္ရတာ အရမ္းက်ပ္ပါတယ္။ ဘယ္လိုဟိုတယ္မ်ိဳးနဲ႔ပဲ proposal ေပးထားပါေစ…ရရာဟိုတယ္၊ ရရာအခန္းနဲ႔ပဲ finalize လုပ္လိုက္ရတာမ်ားပါတယ္။ တစ္ခါတစ္ေလမ်ားဆို ေစ်းႏႈန္းေပးဖို႔အတြက္ ဟိုတယ္အခန္းလြတ္မလြတ္ အရင္ေမးရပါတယ္။ ဘယ္လို စတားမ်ိဳးပဲ လိုခ်င္ပါတယ္လို႔ ဧည့္သည္က ေျပာေနပါေစ၊ လြတ္တဲ့အခန္းနဲ႔ပဲ ေစ်းေပးႏိုင္ပါတယ္။ ေနာက္ဆံုး ဟိုတယ္အကုန္ျပည့္ေနတဲ့အတြက္ ေနစရာတစ္ခုရွိေနေအာင္ဆိုၿပီး guesthouse အေသးေလးေတြကအစ လိုက္ရွာရပါတယ္။ ၿမိဳ႔တစ္ၿမိဳ႔မွာ အခန္းတစ္ခန္းရဖုိ႔ ဟိုတယ္တိုင္းကို ဖုန္းဆက္ေနရတဲ့အတြက္ reservation ပိုင္းမွာလည္း အခ်ိန္အရမ္းကုန္ပါတယ္။ ဖုန္းေတြက မအားလို႔ ေခၚလို႔မရတာရယ္၊ ဖုန္းမရလို႔ ေမးလ္ပို႔ရင္လည္း စာမျပန္တာရယ္နဲ႔ တစ္ခါတစ္ေလ ထိုင္ေစာင့္ေနရံုနဲ႔ ဖုန္းထိုင္ေခၚေနရံုကလြဲလို႔ ဘာမွလုပ္လို႔မရျဖစ္ေနပါတယ္။

 

ေနာက္ၿပီး Tour တစ္ခုဆိုတာ အၿမဲတမ္းႀကိဳေရာင္းရပါတယ္။ တစ္ခါတစ္ေလ ကိုယ့္ကိုကိုယ္ ဘယ္ႏွစ္ခုႏွစ္ထဲ ေရာက္ေနလဲေတာင္ မသိေတာ့ပါဘူး။ အခု 2012 မေရာက္ခင္ကတည္းက 2014 ဆိုတာကို ျမင္ေနရတာပါ။ Name List အျပည့္အစံုနဲ႔ စရံေပးထားႏိုင္ပါတယ္လို႔ ေျပာၿပီး booking တင္ပါတယ္။ 2014 အတြက္ ေစ်းႏႈန္းႀကိဳေပးဖို႔ေနေနသာသာ၊ အခန္းေတာင္ မေပးပါဘူး။ မေရာင္းေသးပါဘူးတဲ့။ ဆိုေတာ့ တကယ္ကို confirm ျဖစ္ပါတယ္ဆိုတဲ့ဖိုင္တစ္ဖိုင္အတြက္ ကၽြန္မတို႔မွာ ဘာတစ္ခုမွ ေရေရရာရာ မလုပ္ေပးႏိုင္ေသးဘူး ျဖစ္ေနပါတယ္။

 

ေနာက္ၿပီး ကၽြန္မတို႔ႀကံဳေတြ႔ရတာက Payment Policy နဲ႔ Cancellation Policy ပါ။ ဒါကလည္း အားလံုးမွာရွိပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ အခုက payement period က cancellation period ထက္ ေက်ာ္ေနတာပါပဲ။ booking တစ္ခု confim ေပးၿပီးဆိုတာနဲ႔ တစ္ပတ္အတြင္း၊ သို႔မဟုတ္ ၁၄ ရက္အတြင္းမွာ 25% / 30% / 50% စသျဖင့္ deposit ေပးရပါတယ္။ အဲဒါက ျပန္မအမ္းေငြပါ။ deposit ေပးၿပီးမွ cancel ျဖစ္ရင္ ျပန္မရပါဘူး။ အဲ့ဒီ deposit ေပးရတဲ့အခ်ိန္ကလည္း ဟုိတယ္ရဲ႕ cancellation period ထဲကို မ၀င္ေသးပါဘူး။ ဆိုေတာ့ ကၽြန္မတို႔မွာ ဟိုဘက္က ဧည့္သည္ကို cancellation policy ေပးဖုိ႔ဆိုရင္ ဟိုတယ္ေတြရဲ႕ payment policy နဲ႔ ညွိရပါတယ္။ အဲ့ဒီအခါက်ေတာ့ booking confirm ျဖစ္တာနဲ႔ cancellation period ထဲ၀င္ေနတဲ့သေဘာ ျဖစ္သြားပါတယ္။

 

ေနာက္တစ္ခုက ဟိုတယ္ကို စရံေပးဖို႔ဆိုရင္ ဧည့္သည္ဆီက သေဘာတူညီခ်က္ရဖုိ႔လိုပါတယ္။ ပိုအေရးႀကီးတာက ဧည့္သည္ရဲ႕ပိုက္ဆံ လက္ထဲေရာက္ေနဖို႔ လိုပါတယ္။ ကၽြန္မတို႔ဘက္က စိုက္ေပးၿပီးကာမွ ဧည့္သည္က cancel ဆိုရင္ ဘယ္လိုမွ ေတာင္းလို႔မရေတာ့ပါဘူး။ အဲ့ဒီမွာ ျပႆနာပါ။ တစ္ၿမိဳ႕မွာ အခန္းရလို႔ ပိုက္ဆံကေပးရေတာ့မယ္၊ ေနာက္တစ္ၿမိဳ႕မွာက အခန္းရွာလို႔မရေသးဘူး။ ဖိုင္တစ္ခုလံုး OK မျဖစ္ေသးဘဲနဲ႔ ဧည့္သည္ကို invoice ပို႔ၿပီး ပိုက္ဆံလႊဲခိုင္းလို႔ မရပါဘူး။ ဒီေတာ့ ကၽြန္မတို႔မွာ ဟိုတယ္ကို payment due date ကို နည္းနည္းေလာက္ ေနာက္ေရႊ႔ေပးဖုိ႔ ေတာင္းဆိုရပါတယ္။ နားလည္တဲ့ ဟိုတယ္ရွိသလို ဖုန္းတဂြမ္ဂြမ္ဆက္ၿပီး မေပးရင္ booking cancel လုပ္မယ္ဆိုတဲ့ ဟိုတယ္ေတြလည္း ရွိပါတယ္။  ဒီလိုအက်ပ္အတည္းေတြကို ေျဖရွင္းေနရတာကလည္း ေန႔စဥ္နဲ႔အမွ်ပါ။

 

ေနာက္တစ္ခုက cancellation ပါ။ cancellation period ထဲမွာဆိုရင္ cancellation fees ေပးရမယ္ဆိုတာ နားလည္ပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ တစ္ခ်ိဳ႕ဟုိတယ္ေတြက်ေတာ့ cancel လုပ္လိုက္ရင္ ခ်က္ခ်င္းအေၾကာင္းမျပန္ပါဘူး။ ေငြေတာင္းခံလႊာလည္း မေရာက္လာပါဘူး။ တစ္လ ႏွစ္လေလာက္ ေက်ာ္သြားကာမွ၊ cancel ျဖစ္တဲ့ ေန႔လည္း ေက်ာ္သြားကာမွ ေငြေတာင္းခံလႊာပို႔ပါတယ္။ ဒီေလာက္ၾကာသြားတဲ့အခ်ိန္မွာေတာ့ ကၽြန္မတို႔လည္း ဟိုဘက္က ဘယ္လိုမွေတာင္းလို႔ မရေတာ့ပါဘူး။ ေနာက္ၿပီး cancellation policy ေတြကလည္း တျဖည္းျဖည္းနဲ႔ ျပင္းထန္လာပါတယ္။ တစ္ခ်ိဳ႔ဟိုတယ္ေတြဆို ရက္ (၉၀) အတြင္း၀င္ရင္ cancellation fees ေပးရပါတယ္။ (၃)လဆိုတဲ့ အခ်ိန္အတြင္းမွာ အေျပာင္းအလဲေတြမ်ားစြာရွိႏိုင္ပါတယ္။ အနည္းဆံုးေတာ့ အခန္းအေလွ်ာ့အတိုး ရွိႏိုင္ပါတယ္။ အခန္းေလွ်ာ့ၿပီဆိုတာနဲ႔လည္း ေပးရပါတယ္။ အရမ္းအႏၱရာယ္မ်ားတဲ့ အေျခအေနေတြပါ။

 

ေနာက္ဆံုးတစ္ခုကေတာ့ professional ပိုင္းပါ။ အခုေနာက္ပိုင္း ဟိုတယ္သစ္မ်ားစြာ ထြက္ေပၚလာပါတယ္။ ဒါကိုလည္း ႀကိဳဆိုပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ ျပႆနာက လုပ္ငန္းခြင္ဆက္ဆံေရးနဲ႔ လုပ္ငန္းသေဘာတရားပါ။ ဟိုတယ္ႀကီးအေတာ္မ်ားမ်ား (တစ္ခုႏွစ္ခုကလြဲရင္) နဲ႔ အလုပ္လုပ္ရတာ အဆင္ေျပပါတယ္။ ျဖစ္တာက အလတ္စားဟိုတယ္ေတြနဲ႔ ဟိုတယ္အသစ္ေတြပါ။ ေလ့က်င့္ေပးမႈအားနည္းတာေၾကာင့္လား၊ Tourism Industry နဲ႔ပဲ မရင္းႏွီးေသးလုိ႔လား မသိပါဘူး။ တစ္ခါတစ္ေလ ေျပာရဆိုရ အရမ္းခက္ပါတယ္။ အခန္းေတြကို တစ္လႀကိဳၿပီးပဲ ေရာင္းပါတယ္။ ဒီထက္ေစာၿပီး အခန္းတင္လု႔ိ မရပါဘူး။ ေပးလည္းမေပးပါဘူး။ ေနာက္ႏွစ္ႏွစ္စာေလာက္ေတာင္ ႀကိဳၿပီးလုပ္ေနရတဲ့ ကၽြန္မတို႔အတြက္ အဲ့ဒီစနစ္က တကယ့္ကို အခက္အခဲျဖစ္ေစပါတယ္။ ေနာက္တစ္ခုက အခန္းေတြကို လက္ငင္းစနစ္နဲ႔ေရာင္းတာပါ။ “အခန္းရွိတယ္၊ confirm မေပးဘူး၊ invoice မပို႔ဘူး၊ လုိခ်င္ရင္ ဟိုတယ္ကို ပိုက္ဆံလာေပးပါ၊ ေနာက္ေန႔မွဆိုရင္ အခန္းရွိမရွိ ထပ္ေမးရပါမယ္”။ ဒါကလည္း တစ္မ်ိဳးလို႔ ဆိုရမွာပါပဲ။

 

အဆိုးဆံုးတစ္ခုကေတာ့ အခု ရင္ဆိုင္ေနရတဲ့ ျပႆနာပါ။ အခန္းခ ေျပာင္းလဲတာပါ။ ဟိုတယ္တစ္ခုက ဘယ္ေလာက္ေတာင္ ဆိုးလဲဆုိရင္ deposit လည္း ေပးၿပီးပါလ်က္၊ ဧည့္သည္လည္း တစ္ညတည္းၿပီးပါလ်က္နဲ႔ အခန္းခေျပာင္းတယ္ဆိုၿပီး လက္က်န္ေငြကို ေစ်းႏႈန္းအသစ္နဲ႔ ေပးေခ်ခိုင္းပါတယ္။ မွားပို႔ထားတာပါတဲ့။ ဧည့္သည္လည္း မျပန္ေသးတဲ့အတြက္ ဧည့္သည္ဆီက ေတာင္းေပးလို႔ရတာပဲတဲ့။ သေဘာတရားကို နားမလည္တာလို႔ပဲ ေျပာရမလား၊ ဒါမွမဟုတ္ နားလည္လ်က္နဲ႔ တမင္တကာေျပာတယ္လုိ႔ပဲ ေျပာရမလားေတာင္ မသိေတာ့ပါဘူး။ Tour တစ္ခုဆိုတာ ဧည့္သည္နဲ႔ တိုက္ရိုက္လုပ္ထားတာထက္ agent အခ်င္းခ်င္း လုပ္ထားရတာက ပိုမ်ားပါတယ္။ ျမန္မာႏိုင္ငံကိုေတာင္ ေရာက္ေနတဲ့ခရီးသည္က ဟိုဘက္က သူတို႔ agent နဲ႔ စာခ်ဳပ္ခ်ဳပ္ၿပီးသား၊ ပိုက္ဆံအျပည့္ ေပးၿပီးသားပါ။ တိုက္ရိုက္ေရာင္းထားတဲ့ ဧည့္သည္ဆိုရင္လည္း ေငြအျပည့္ရထားၿပီးသားပါ။ ဒီလိုအေျခအေနမ်ိဳးမွာ ဘယ္လိုမွ ပိုက္ဆံထပ္ေတာင္းလို႔ မရဘူးဆိုတာကို တကယ္ပဲ နားမလည္တာလားလိ႔ု အံ့ၾသမိပါတယ္။ မွားပို႔ထားတဲ့၀န္ထမ္းက ေလ်ာ္ရမွာျဖစ္တဲ့အတြက္ ၀န္ထမ္းအခ်င္းခ်င္း နားလည္ေပးပါတဲ့။ ပိုက္ဆံထပ္ေတာင္းလို႔မရတဲ့ အေျခအေနကို ရွင္းျပပါတယ္။ လက္မခံပါဘူး။ ဒီလိုဆို သူေဌးနဲ႔ ေျပာပါမယ္ဆုိေတာ့လည္း မဟုတ္ျပန္ပါဘူးတဲ့။ တကယ္လုိ႔ ကြာဟေငြကို ထပ္မေပးဘူးဆိုရင္ ေနာင္အနာဂတ္ရဲ႕ relationship မွာ တစ္ခုခု ထိခိုက္သြားပါလိမ့္မယ္တဲ့။ ဒီလိုၿခိမ္းေျခာက္စကားက ၀န္ထမ္းဆီကပဲ ထြက္တာလား၊ သူေဌးရဲ႕ အာေဘာ္ပဲလားေတာ့ မေျပာတတ္ပါဘူး။ ေပၚတင္ေျပာရဲတဲ့သတၱိကုိ ၾကည့္ျခင္းအားျဖင့္ ဘယ္လိုအေျခအေနလဲဆိုတာ သေဘာေပါက္ႏိုင္ပါတယ္။ အဆိုးဆံုးကေတာ့ သံုးည ေနမယ့္ ဧည့္သည္ကို ေနာက္ဆံုးတစ္ညအတြက္ ေစ်းႏႈန္းအသစ္နဲ႔ေပးေပးပါတဲ့။ မေက်နပ္ဘူးဆိုရင္ေတာ့ ေနာက္ဆံုးညအတြက္ စရံေငြကို ျပန္ထုတ္သြားလို႔ ရပါတယ္တဲ့။ အရမ္းလည္း အံ့ၾသသြားပါတယ္။ တစ္ညေတာင္တည္းၿပီးလို႔ ခရီးသြားေနတဲ့ ဧည့္သည္အတြက္ booking ကို ျပန္အမ္းေနတာကို ၾကည့္တာနဲ႔တင္ သူတို႔ကို နားလည္သြားမိပါတယ္။

 

(ဆက္ပါဦးမည္။)

လံုမေလးမြန္မြန္

About လံုမေလးမြန္မြန္

has written 160 post in this Website..

ကိုယ္ခ်စ္တဲ့သူေတြကို ကုိယ့္ရဲ႕ေမတၱာတရားကို ျပသဖို႔ ၀န္မေလးပါနဲ႔... ဘ၀ဆိုတာ တိုတုိေလးရယ္ပါ... .... CJ # 11202010