ထံုးစံအတိုင္း ခရီးသြားရာသီ စလာၿပီဆိုရင္ ျပႆနာေလးေတြ ရွိလာၿပီေပါ့။ ေျပာရဆိုရ၊ ေအာ္ရဟစ္ရ၊ ငိုရယိုရ နဲ႔ High Season ကို ျဖတ္သန္းေနၾကရၿပီ။ ဒါေတာင္ ဒီေအာက္တိုဘာမွာ ဧည့္သည္အေတာ္နည္းေနလို႔ နည္းနည္းသက္သာတယ္ ေျပာရမယ္။ ေနာက္တစ္ပတ္ကစၿပီး ပ်ားတုပ္ခံရေတာ့မွာ။

ဒီႏွစ္မွာေတာ့ ဟိုတယ္အေတာ္မ်ားမ်ားက ေစ်းေတြေသခ်ာညွိေပးထားသလို Policy ေတြကိုလည္း အရမ္းႀကီးတင္းက်ပ္မထားၾကပါဘူး။ ၿပီးခဲ့တဲ့ႏွစ္ေတြနဲ႔ယွဥ္ရင္ အေတာ္ေလးအဆင္ေျပေျပ အလုပ္လုပ္လုိ႔ရလာပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ တစ္ခ်ိဳ႕ဟိုတယ္ေတြက်ေတာ့လည္း သူတို႔ရဲ႕ status ကို လံုးဝမေလွ်ာ့ေသးဘူးေပါ့။ ဒီေတာ့ ဒီႏွစ္မွာ ဟိုတယ္ေတြရဲ႕ policy ကို ေလ့လာၾကည့္လိုက္ရင္ အၾကမ္းဖ်င္း (၄) မ်ိဳးေလာက္ ထြက္လာတယ္။ Policy လို႔ ေျပာတဲ့ေနရာမွာ Payment Terms နဲ႔ Cancellation Policy ကို အေျခခံထားပါတယ္။

(၁)

ဟုိတယ္အေသးေလးေတြနဲ႔ volume မ်ားတဲ့ ဟိုတယ္ႀကီးေတြရဲ႕ policy ပါ။ Cancellation Date တစ္ခုကို သတ္မွတ္ေပးထားတယ္။ ဥပမာ ဧည့္သည္ဝင္မယ္ေန႔မတိုင္ခင္ (၄၅) ရက္အလို သို႔မဟုတ္ ရက္ (၃၀) အလို စသျဖင့္ေပါ့။ တစ္ခ်ိဳ႕က်ေတာ့လည္း ရက္ (၆၀) ေလာက္ ထားတာေတြ ရွိတယ္။ အဲဒီရက္ေနာက္ပိုင္းမွာ booking ကို cancel မယ္ဆိုရင္ သူသတ္မွတ္ထားတဲ့ fees ေတြကို ေပးရမယ္။ Payment Term အေနနဲ႔လည္း Deposit ကို cancellation date ေက်ာ္ၿပီးမွ ေကာက္တယ္။ booking ပ်က္ခဲ့ရင္ေတာင္ cancellation fees ေပးရမွာဆိုေတာ့ non-refundable deposit ႀကိဳေပးရတာ ကိစၥမရွိဘူးေပါ့။ cancellation date ကို ႀကိဳတြက္ထားၿပီး ဖိုင္ေပၚမွာ မွတ္ထားလိုက္ရံုပဲ။ မွားစရာလည္း မရွိေတာ့ဘူးေပါ့။

(၂)

သိသေလာက္ေတာ့ ဟိုတယ္ႀကီးတစ္ခုပဲ ဒီ policy ကို သံုးေနတာ ေတြ႔တယ္။ သူက booking တင္ၿပီဆိုတာနဲ႔ ေငြကိုအျပည့္ေပးရတယ္။ ဒါေပမယ့္ cancellation date မတိုင္ခင္မွာ cancel လုပ္ရင္ ေငြျပန္အမ္းေပးတယ္။ ဒါေပမယ့္ cancellation charges အေနနဲ႔ 10% ေကာက္တယ္။ cancellation date ေက်ာ္ရင္ေတာ့ အားလံုးအဆံုးေပါ့။ ဒီ policy မ်ိဳးကလည္း သိပ္မဆိုးေသးဘူးလို႔ ေျပာလုိ႔ရတယ္။ အခန္းကို block ထားခ်င္ရင္ေတာင္ ေငြအျပည့္ေပးထားရမွာဆိုေတာ့ အခန္းအမ်ားႀကီး block ၾကမွာ မဟုတ္ဘူးေလ။ သူက ေစ်းလည္းႀကီးတာကိုး။ ၿပီးေတာ့ booking တင္တာနဲ႔ နာမည္ေပးရတာ။ တကယ္ confirm မျဖစ္ဘဲနဲ႔ အခန္းမယူထားရဲဘူး။ သူ႔ status နဲ႔ သူကေတာ့ မဆိုးပါဘူးေပါ့။

(၃)

ဒါကေတာ့ အခ်ိဳ႔ေသာဟိုတယ္ေတြ သံုးၾကတယ္။ Payment Term အေနနဲ႔ booking တင္ၿပီဆိုတာနဲ႔ deposit ေပးရတယ္။ Non-refundable၊ ျပန္မအမ္းဘူးေပါ့။ ဒါေပမယ့္ Cancellation Policy က်ေတာ့ ရက္ (၆၀) တို႔၊ (၄၅) ရက္တို႔ဆိုၿပီး သတ္မွတ္ထားၾကတာ။ ရက္ (၆၀) ေနာက္ပိုင္းမွာ cancel ရင္ ဘယ္ေလာက္ရာခိုင္ႏႈန္း၊ (၄၅) ရက္ေနာက္ပိုင္းမွာ cancel ရင္ ဘယ္ေလာက္ရာခိုင္ႏႈန္းဆိုၿပီး သတ္မွတ္ထားတယ္။ ဒီေတာ့ ဧည့္သည္မလာခင္ (၄) လအလိုမွာ booking တင္တယ္ ဆိုေပါ့ေတာ့။ Deposit ေပးထားလိုက္ရၿပီ။ Cancellation Policy အရက ရက္ (၆၀) ေနာက္ပိုင္းမွ cancel လုပ္မွ cancellation fees ေပးရမွာ။ ဒါေပမယ့္ အေၾကာင္းတစ္ခုခုေၾကာင့္ (၃) လ [ရက္ ၉၀] အလိုမွာ cancel ျဖစ္သြားတယ္ဆိုရင္ ေပးထားတဲ့ deposit က ျပန္မရေတာ့ဘူး။ cancel မၿငိေသးေပမယ့္ ေငြကေတာ့ အဆံုးပဲ။ အဲဒီေတာ့ cancellation date တြက္တဲ့ေနရမွာ Cancellation Policy နဲ႔ ၾကည့္လို႔မရေတာ့ဘူး။ (အဲဒီလို တြက္ထားမိလို႔ ျပႆနာေတြ တက္ဖူးတယ္။) တြက္ရခ်က္ရတာ နည္းနည္းခက္သလို ဧည့္သည္ေတြကို Rules & Regulations ေတြ ပို႔တဲ့အခါမွာလည္း အရမ္းသတိထားရတယ္။ ဧည့္သည္ေငြမလႊဲမခ်င္း (ဧည့္သည္ဆီကေငြ ကိုယ့္လက္ထဲ မေရာက္မခ်င္း) deposit မေပးရဲဘူး။ ျမန္မာႏိုင္ငံက banking system က သိပ္ေကာင္းေတာ့ ဟိုက ေငြလႊဲလိုက္ရင္ေတာ့ ကိုယ့္အေကာင့္ထဲေရာက္ဖို႔က အနည္းဆံုး တစ္ပတ္ေလာက္ေစာင့္ရတယ္။ အဲဒါေၾကာင့္ Request လုပ္ျပန္ေတာ့လည္း တစ္ခ်ိဳ႕ဟိုတယ္ေတြက နားလည္ေပမယ့္ တစ္ခ်ိဳ႕ေတြက ေငြမေပးမခ်င္း တဂ်ီဂ်ီေတာင္းတယ္။ တစ္ခ်ိဳ႕ဆို ရန္ေတြဘာေတြေတာင္ ေတြ႔တတ္ၾကေသးတယ္။ တစ္ခိ်ဳ႕က်ေတာ့လည္း deposit မေပးလို႔ auto cancel ဆိုၿပီး လုပ္လိုက္တာ ကိုယ္ျပန္စစ္ေတာ့ ကိုယ့္ booking က မရွိေတာ့ဘူး။ ဒါေတြက်ေတာ့ အႏၱရာယ္ရွိတဲ့အဆင့္လို႔ ေျပာလို႔ရတယ္။

(၄)

ဒါကေတာ့ နားမလည္ႏိုင္ဆံုးနဲ႔ အႏၱရာယ္အရွိဆံုးအေျခအေနပဲ။ နံပါတ္ (၃) ထက္ အႏၱရယ္ပိုမ်ားတယ္။ Terms ေတြကို အေျခအေနအရ ေျပာင္းလဲပါတယ္တဲ့။ Booking တစ္ခုခ်င္းစီအတြက္ သက္ဆိုင္တဲ့ policy ေတြကို confirmation letter မွာ ေရးထားေပးပါတယ္တဲ့။ အဲဒီေတာ့ unseen condition ေပါ့ေနာ္။ ဘာမွႀကိဳတြက္လုိ႔မရတဲ့ အေျခအေနေပါ့။ Booking confirm ျဖစ္ဖုိ႔ 25% deposit ေပးရမယ္လို႔ contract ထဲမွာ ေရးထားေပမယ့္ တကယ္တမ္းေတာင္းေတာ့ 50% ျဖစ္ေနတယ္။ ျပန္ေမးၾကည့္ေတာ့ အေျခအေနအရ ေျပာင္းပါမယ္တဲ့။ confirm ျပန္တဲ့စာမွာ ေရးထားတဲ့အတိုင္း အခန္းကို secure ျဖစ္ေစခ်င္ရင္ 50% ေပးပါတဲ့။ မတတ္ႏိုင္ဘူးေလ။ ကိုယ့္ဧည့္သည္ေတြက ဒီမွာပဲေနခ်င္ပါတယ္ဆိုမွ ဒီလိုပဲ လုပ္ရမွာေပါ့။ ဧည့္သည္ကို contract terms ထဲကအတိုင္းတြက္ၿပီး ဧည့္သည္ကို ပိုက္ဆံေတာင္းထားမိလို႔ကေတာ့ ရင္တမမနဲ႔ပဲ။ မေတာ္ cancel ဆိုရင္ ပိုေပးထားရတဲ့ပိုက္ဆံက ကိုယ္ေတြက စိုက္ရမွာေလ။ ကိုယ္ေတြ႔အေနနဲ႔ကေတာ့ ဟိုတယ္တစ္ခုပဲ ျမင္ဖူးေသးတယ္။

အဲဒီေတာ့ ဧည့္သည္ေတြဆီက အေျပာင္းအလဲတစ္ခုခုမ်ား လုပ္ခိုင္းၿပီဆို စိတ္ပူေနရၿပီ။ ဘယ္ဟုိတယ္ကျဖင့္ cancel ၿငိေနၿပီလား၊ ဘယ္ဟိုတယ္ကိုျဖင့္ deposit ေပးၿပီးၿပီလား၊ ျပန္မရေတာ့ဘူးလား၊ ငိုျပရေတာ့မလား၊ လားေပါင္းမ်ားစြာနဲ႔ စစ္ရေတာ့တာပဲ။ ဟိုတယ္ေတြဘက္ကလည္း ေျပာမွာေပါ့။  ဘယ္ agent က ဘယ္လိုပိုက္ဆံမေပးတာ၊ နီးမွ ဘယ္လို cancel တာ ဘာညာဆိုၿပီးေတာ့။ ဒါေပမယ့္ တကယ္မွန္မွန္ကန္ကန္နဲ႔ အတိအက်ေပးေနတဲ့ agent ေတြလည္း ရွိတာပဲေလ။ တကယ္ confirm ျဖစ္မွ booking တင္တဲ့ agent ေတြ၊ ဧည့္သည္က ဟိုတယ္ေျပာင္းခိုင္းလို႔ မတတ္သာဘဲ cancel လုပ္ရတာေတြလည္း ရွိတယ္။ တမင္တကာ block ထားခ်င္လို႔ တင္တာလား၊ တကယ္ confirm ျဖစ္လို႔ တင္တာလားဆိုတာလည္း သိသာေနတာပဲ။ တစ္ႏွစ္တည္းအလုပ္လုပ္တာမွာ မဟုတ္တာ။ ႏွစ္ေပါင္းမ်ားစြာ တြဲလုပ္ခဲ့ၾကတာ။ မွန္တဲ့သူေရာ၊ မမွန္တဲ့သူေရာ တစ္တန္းတည္းထားၿပီး policy ေတြခ်ထားတာေတာ့ သိပ္မတရားဘူး ထင္တာပဲ။

Tourism Blooming ျဖစ္လာတဲ့အခ်ိန္မွာ အကုန္လက္တြဲလုပ္မွ ေအာင္ျမင္မယ္ထင္ပါတယ္။ သူ႔တုန္းက ဘယ္လိုလုပ္လို႔၊ ငါ့က် ဘယ္လိုျပန္လုပ္လိုက္မယ္ဆိုရင္ ကိုယ့္ႏိုင္ငံကို ဧည့္သည္မလာတာပဲ အဖတ္တင္မယ္ထင္ပါတယ္။ တန္ျပန္သက္ေရာက္မႈဆိုတာ ရွိပါတယ္။ ကၽြန္မကေတာ့ ကိုယ္တိုင္ႀကံဳေတြ႔ေနရေတာ့ တစ္ခါတစ္ခါ အရမ္းစိတ္ညစ္မိတယ္။ ဒါေၾကာင့္ ဒီစာကို ေရးျဖစ္လိုက္ပါတယ္ရွင္။

လံုမေလးမြန္မြန္

About လံုမေလးမြန္မြန္

has written 160 post in this Website..

ကိုယ္ခ်စ္တဲ့သူေတြကို ကုိယ့္ရဲ႕ေမတၱာတရားကို ျပသဖို႔ ၀န္မေလးပါနဲ႔... ဘ၀ဆိုတာ တိုတုိေလးရယ္ပါ... .... CJ # 11202010